お客様の声
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車検の待ち時間に、普段車で困ったことはないですかと声かけもあったり、気遣いがうれしかったです。車の知識が全くない私にも分かるような言葉で色々と話してくださって、とても相談しやすかったです。 中央区40代女性（H.O様） |
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車検の見積りにあたっては、実際に車を一緒に見て、納得した上でお願いできました。不具合のあるところについては、交換の必要性等をきちんと説明していただけましたし、逆に状態が良好な部分も省くことなく説明していただけたのが、すごく親切でした。 灘区20代女性（I.I様） |
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はっきりとした声で、事務的ではなく、きちんとコミュニケーションを取ってもらえたのですごく好印象でした。当日の車検作業の流れもきちんと順番に説明していただけましたし、当日に必要なものも、きちんと案内してもらえて不安なく車検をお願いできました。電話の最後に「不明なところがあればいつでも連絡してください」と言っていただけた点も、とても心強く感じられました。 兵庫区50代男性（Y.K様） |
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こちらから車検についての質問をすると、笑顔で丁寧に答えてくださいました。 灘区30代男性 (H.Y様） |
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お恥ずかしい話ですが、普段車に乗らないので車検が切れていました。 （中央区 K.K様） |
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担当してくださったスタッフさんの説明が丁寧で、車について詳しくない私でもよく理解することができました。説明する際にチラシや料金表を持って来てくださったのでわかりやすかったです。 （兵庫区 N.H様） |
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普段使っている店舗は、作業工程が終わってから料金がわかるのですが、こちらの店舗は事前にかかる時間を教えてくださり、それから作業に入るので安心感がありました。待ち時間を休憩室で過ごせるので、一旦家に戻らなくて済むところが良かったです。 （兵庫区 D.S様） |
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スタッフさんの挨拶や服装には、とても好感が持てました。作業に掛かる時間や料金の目安について、きちんと教えて頂けました。 （東灘区 A.F様） |
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他店に比べて安すぎるので、最初は不安もありましたが、 （灘区 M.M様） |
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スタッフの皆様は本当に親切でした。 （兵庫区 Y.M様） |
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基本料金が低価格だったので、ある程度追加費用を覚悟していたのですが、 （中央区 A.Y様) |
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車に詳しくないため、こと細かく説明をお願いしてしまいましたが、 （兵庫区 Y.M様） |
Q＆A
よくあるご質問をまとめました
| Q1 | ▼基本料金以外に掛かる費用はありますか？ |
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| 法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。 HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。 |
| Q3 | ▼車検後のアフターフォローはどうなっていますか？ |
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| 万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。 また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。 オイル交換サービス等も行っております。 お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。 保証期間につきましては、車検が完了した日から走行距離1万km又は6ヶ月どちらかを満たすまでの間となっております。 ※いずれか到達の早い方まで |
| Q4 | ▼車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか？ |
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| お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。 点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、 国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。 |
| Q5 | ▼いつから車検を受けることができますか？ |
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| 車検証に記載されている、検査満了日の40日前から受けることができます。 40日前に受けても現在の満了日から２年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。 尚、ご予約は満了日の40日以上前からでも受け付けております。 |
| Q6 | ▼車検の有効期間は、何年ですか？ |
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| 自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回（新車）が３年間、２回目以降は２年間と定められています。 車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。 ステッカーの場合、満了日が８月１日だとしても、ステッカーは８月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。 貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。 |
| Q8 | ▼他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか？ |
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| 他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。 ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。 |
| Q9 | ▼車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか？ |
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| 車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。 正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。 ■申請に必要なもの 1．印鑑 ２．免許証 ３．期限が切れていない自賠責保険証明書（期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい） ４．発行手数料 申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。 車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。 |
| Q10 | ▼自動車納税証明書を紛失したら？ |
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| 再発行が必要となります。 陸運局（運輸局・支局）の近辺に必ずある自動車税管理事務所または各都道府県の税事務所にて再発行の申請を行います。 基本的には都道府県税事務所に直接行く方法と郵送で依頼する方法があります。 ■郵送の場合必要なもの 1．車検証のコピーまたはナンバーのメモ 2．氏名、住所、電話番号のメモ 3．切手を貼り、送り先を記入した返信用封筒 都道府県税事務所ではすぐに発行されます。 郵送の場合は、一週間程度の日数がかかると考えた方が良いでしょう。 |
